Waar kunnen wij u mee helpen?

Start dropdown content
sluiten

Herhaal medicatie

Herhaalmedicatie online bestellen

Bestel uw herhaalmedicatie snel en makkelijk online via MijnGezondheid.net.

Naar MijnGezondheid.net

Ik wil meer informatie

Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content
sluiten

Afspraak maken

Spreekuur alleen op afspraak

Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken. U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 8.00 tot 10.30 uur. Buiten deze uren heeft de assistente andere taken.

Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

 


Meer tijd

Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.

 


Online afspraak maken via MGN

Maak uw afspraak snel en makkelijk online via MijnGezondheid.net.
U kiest zelf met wie en wanneer. Als u de afspraak heeft gemaakt, staat deze direct in onze agenda.

U dient zich eenmalig aan te melden om gebruik te maken van deze digitale dienst. Dit kunt u doen door gebruik te maken van deze link.
Let op: voor een juiste aanmelding dient u uw eigen huisarts te selecteren.

Naar MijnGezondheid.net

Ik wil meer informatie

 


Afspraak maken betekent ook naar de afspraak komen

Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt op het spreekuur (arts / praktijkondersteuner / doktersassistente) en vervolgens niet op het spreekuur verschijnt of niet tijdig afzegt. Hiermee gaat voor ons onnodig veel tijd verloren. Deze verloren tijd gaat ten koste van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken.

Als u de afspraak niet door kunt laten gaan, vragen wij u vriendelijk 24 uur van tevoren de afspraak af te bellen. Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.

Wat gebeurt er als u niet afzegt? Als u niet komt zonder af te zeggen krijgt u in uw medisch dossier een aantekening hierover en zijn wij genoodzaakt u een schadevergoeding in rekening te brengen.

Wij volgen met deze regel de landelijke richtlijnen van de LHV (Landelijke Huisartsenvereniging).

LET OP: deze nota wordt niet door uw zorgverzekeraar vergoed. De kosten voor het niet verschijnen op een afspraak of niet tijdig afbellen bedraagt 25 euro.

 

Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content
sluiten

Inschrijven

Mocht één of meerdere praktijk(en) geopend zijn voor nieuwe patiënten, dan zal dit alhier worden vermeld. U wordt dan vriendelijk verzocht contact op te nemen met de betreffende praktijk om uw verzoek tot inschrijving kenbaar te maken.

Huisartsenpraktijk Kapsenberg & Bussemaker is geopend voor nieuwe patiënten uit de postcodegebieden 7411, 7412, 7413, 7414, 7415 en 7416.

Patiënten woonachtig in de overige postcodegebieden kunnen zich niet inschrijven in verband met de verplichte maximale aanrijdtijd bij spoedgevallen.

 

Inschrijfprocedure:

  1. Om u in te schrijven bij één van de praktijken binnen Huisartsen Hoge Hond vult u het inschrijfformulier in.
  2. Print het formulier uit.
  3. Voor elk familielid moet het formulier afzonderlijk worden ingevuld.
  4. Zet datum en uw handtekening erop.
  5. Neem het formulier mee naar het kennismakingsgesprek met uw nieuwe huisarts.

Belangrijk!

  • Vergeet u niet uw identiteitsbewijs (identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs) en uw verzekeringspas mee te nemen.
  • Vergeet niet uw oude huisarts te informeren over uw verhuizing.
  • U moet de oude huisarts toestemming geven om uw dossier te mogen overdragen.

 

Kunt u geen PDF document openen?

Dat betekent meestal dat Adobe Acrobat Reader niet op uw computer is geïnstalleerd. Deze kunt u downloaden en installeren vanaf http://get.adobe.com/nl/reader/

 

Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content
sluiten

Heeft u een compliment of een klacht?

Heeft u een compliment?

Heeft u een compliment over één van de medewerkers of over het centrum? Bespreek dit dan met de persoon waar het om gaat. Leg uit waar u tevreden over bent. Een compliment of een tip horen wij natuurlijk graag!

 

Heeft u een klacht? Praat erover met uw huisarts
In onze huisartsenpraktijk proberen wij u zo goed mogelijk te helpen. Het kan echter gebeuren dat u een klacht hebt.

Bespreek uw klacht eerst met de betreffende medewerker of met uw eigen huisarts. Hij of zij zal dan samen met u naar een oplossing zoeken. Onze interne klachtencoördinator, mevrouw J. Vermeulen, kan u bij het voeren van dit gesprek helpen. Betreft het een klacht over mevrouw Vermeulen, dan kunt u bij de heer Pricker terecht.

 

Bespreek uw klacht met de klachtenfunctionaris van HDCO
Is uw klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kunt u uw klacht bespreken met een klachtenfunctionaris van HCDO, de coöperatie waarin alle huisartsen in de regio Deventer en omstreken samenwerken.

De klachtenfunctionaris van HCDO probeert een oplossing te vinden voor uw klacht, maar kan ook bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en behandelt uw klacht vertrouwelijk.

U kunt uw klacht op verschillende manieren aan de klachtenfunctionaris voorleggen:
            – Stuur uw klacht per mail naar de HCDO
            – Stuur een brief naar de HCDO
            – Bel tijdens kantooruren naar de HCDO

Vermeld in ieder geval uw naam, telefoonnummer en geboortedatum.

Dient u een klacht in namens iemand anders, dan graag de naam en geboortedatum van de betrokkene vermelden.

 

Contactgegevens Klachtenfunctionaris

HCDO
Nico Bolkesteinlaan 75

7416 SE  DEVENTER

Telefoon:        0570-501770
E-mail:            info@hcdo.nl
Website:         www.hcdo.nl

 

Bent u niet tevreden met de oplossing?
Komt u ook met de klachtenfunctionaris niet tot een oplossing, dan kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de Geschilleninstantie Huisartsenzorg. Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Voor meer informatie kijk op www.skge.nl.

 

Privacy en geheimhouding.
Als er een klacht wordt ingediend, dan wordt daar vertrouwelijk mee omgegaan. Dat betekent dat gegevens alleen ter beschikking worden gesteld aan de personen die betrokken zijn bij de behandeling van de klacht.

Uitgelicht

Huisartsenpraktijk Kapsenberg & Bussemaker is geopend voor nieuwe patiënten uit de postcodegebieden 7411, 7412, 7413, 7414, 7415 en 7416.

Patiënten woonachtig in de overige postcodegebieden kunnen zich niet inschrijven in verband met de verplichte maximale aanrijdtijd bij spoedgevallen.

Meer informatie over de inschrijfprocedure kunt u vinden onder het kopje 'Inschrijven'.

 

Over de praktijk

Welkom op de website van Huisartsen Hoge Hond.

Huisartsen Hoge Hond is een HOED (Huisartsen Onder Een Dak) bestaande uit vier huisartsenpraktijken (twee solopraktijken en twee duopraktijken). In totaal verlenen deze zes huisartsen, met hulp van ondersteunend personeel, zorg aan circa 10.800 inwoners van Deventer. Sinds 2011 is de praktijk gevestigd in Medisch Centrum De Hoge Hond. In dit gebouw zijn tevens een fysiotherapeut, de GGD en Trajectum gehuisvest. Het praktijkgebied is een middelgrote stad, waarbij het aandeel allochtone patiënten voornamelijk uit Turkse patiënten bestaat. Samen met het ondersteunend personeel leveren de huisartsen graag laagdrempelige en brede zorg dichtbij de patiënt.

 

Openingstijden

Handig om te weten

MedGemak-app
Beheer uw gezondheid veilig online

MijnGezondheid.net is een online omgeving waarmee u eenvoudig en snel gezondheidszaken bij uw huisarts of apotheek kunt regelen.

Onze praktijk maakt gebruik van de MedGemak-app. Deze app is gekoppeld aan het patiëntenportaal MijnGezondheid.net. Met de app kunt u nu nog eenvoudiger online uw zorgtaken regelen waar en wanneer het u uitkomt.

Zorgverleners, zoals een huisarts of apotheek, kunnen hun computersysteem aansluiten op het beveiligde netwerk van het LSP  voor snelle en betrouwbare elektronische uitwisseling van medische gegevens.

Lees meer

De Spoedpost Huisartsenzorg Deventer verzorgt spoedeisende huisartsenzorg buiten kantooruren. De Spoedpost Huisartsenzorg is voor klachten die niet kunnen wachten tot het spreekuur van uw eigen huisarts.

Lees meer

Medewerkers

De heer P. Kapsenberg
Huisarts - Praktijk Kapsenberg / Bussemaker

BIG nummer 19053682901

Meer informatie

Mevrouw L. Bussemaker
Huisarts - Praktijk Kapsenberg / Bussemaker

BIG nummer 79063207001

Meer informatie

Mevrouw G.A.C. Dekker
Huisarts - Praktijk Dekker / Vermeulen

BIG nummer 79042024601

Meer informatie

Mevrouw J.M. Vermeulen
Huisarts - Praktijk Dekker / Vermeulen

BIG nummer 19037981901

Meer informatie

De heer M. Romeijn
Huisarts - Praktijk Romeijn

BIG nummer 39912736701

Meer informatie

De heer C.L. Pricker
Huisarts - Praktijk Pricker

BIG nummer 19043450701

Meer informatie

Mevrouw I. Busscher
Waarnemend huisarts - Praktijk Pricker

Meer informatie

De heer I. de Graaf
Waarnemend huisarts - Praktijk Dekker / Vermeulen en Praktijk Romeijn
De heer M.J. Bomans
Physician Assistant (PA) in opleiding - Praktijk Romeijn

Meer informatie

Mevrouw P. Visser
Praktijk Ondersteuner Huisartsen Somatiek (POH-S)

Meer informatie

Mevrouw J. Bannink
Praktijk Ondersteuner Huisartsen Somatiek (POH-S)

Meer informatie

Mevrouw J. van Doleweerd
Praktijk Ondersteuner Huisartsen Somatiek (POH-S)

Meer informatie

Mevrouw M. van Tongeren
Praktijk Ondersteuner Huisartsen Somatiek (POH-S)
Mevrouw W. Stapel
Praktijkondersteuner Huisartsen Geestelijke Gezondheidszorg (POH-GGZ)

Meer informatie

Mevrouw K. Wildeboer
Praktijkondersteuner Huisartsen Geestelijke Gezondheidszorg (POH-GGZ) in opleiding
Christie
Doktersassistente
Süle
Doktersassistente
Ilse
Doktersassistente
Gea
Doktersassistente
Marloes
Doktersassistente
Daniëlle
Doktersassistente
Ilonka
Doktersassistente
Lisanne
Doktersassistente
Judy
Doktersassistente
Lisa
Doktersassistente
Yolanda
Doktersassistente
Esra
Doktersassistente
Mevrouw M. Groenouwe
Praktijkmanager

Vacatures

Geen items

Inloggen in uw medisch dossier?

Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?

Meer informatie over MijnGezondheid.net

Thuisarts.nl

Zoekt u specifieke informatie over gezondheid en ziekten?

Voor medische informatie verwijzen wij u graag door naar de website Thuisarts.nl.
Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten.

Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent

Apotheek.nl

Zoekt u specifieke informatie over medicijnen?

Voor informatie over medicijnen verwijzen wij u graag door naar de website Apotheek.nl.
Apotheek.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over medicijnen.

Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent