September 2024

Sinds 2012 is Huisartsen Hoge Hond een geaccrediteerde praktijk. Dit betekent dat u als patiënt erop mag vertrouwen dat wij verantwoorde reguliere huisartsenzorg leveren. In augustus 2024 is dit keurmerk voor drie jaar verlengd.

Tijdens de audit heeft de praktijk laten zien dat we voldoen aan de huidige normen. We leveren medische zorg conform de professionele standaarden. Het team bestaat uit bevoegde en bekwame zorgverleners. Onze praktijkorganisatie is op orde.

Wij vinden het belangrijk dat u als patiënt centraal staat in ons denken en handelen. We werken continu aan het verbeteren en ontwikkelen van de zorg, het team en de praktijk. Uw mening over onze praktijk horen wij graag!

 

Juni 2024

Begin 2024 hebben wij digitale patiënt enquêtes verstuurd aan circa 200 patiënten per huisartsenpraktijk. Deze enquêtes versturen wij om onze praktijkvoering waar mogelijk te verbeteren. Hieruit kwam naar voren dat de zorg door zowel de artsen als andere medewerkers met een ruime 8 wordt gewaardeerd. Hier zijn wij vanzelfsprekend erg trots op!

Naar aanleiding van de enquêtes hebben wij ook enkele verbeterpunten benoemd waar wij de komende tijd mee aan de slag gaan:

De wachtkamers worden de komende tijd opgeknapt. Voor de kinderen komt er speelgoed aan de muur.   

Wij gaan meer aandacht besteden aan de privacy van onze patiënten. Als u een privé vraag heeft aan de balie, kan het zijn dat de assistente u even meeneemt naar een aparte spreekkamer. Op die manier willen we voorkomen dat andere patiënten met u mee kunnen luisteren.

Op onze website en zorgschermen komt voor de zomer een toelichting op het werk van onze doktersassistenten. Zij zijn het visitekaartje van de praktijk én zorgen ervoor dat de huisartsen goed hun werk kunnen doen.

Tot slot willen wij als huisartsenpraktijk preventie actief gaan ondersteunen. Een eerste stap is om op de informatieborden in onze wachtkamers ruimte vrijmaken voor activiteiten op het gebied van preventie. Bijvoorbeeld dat er binnenkort in de buurt van de praktijk een wandelgroep start.

Als u een enquête heeft ingevuld, dank daarvoor. Heeft u tips voor ons of verbeterpunten? Wij horen ze graag!

Juni 2024

Hierbij de samenvatting van ons jaarverslag over het jaar 2023.

Samenvatting Jaarverslag 2023

1 juli 2023

Hierbij de samenvatting van ons jaarverslag over het jaar 2022.

Samenvatting Jaarverslag 2022